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CANCELLATION OF SERVICE

Cancellations may be made 48 hours prior to the service, without penalties or charges, in writing to online@hyatest.com/hielo-aventura-wp

MODIFICATION

Any modification may be made 24 hours prior to the service, without penalties or charges, in writing to online@hyatest.com/hielo-aventura-wp

NO-SHOW

In case of no-show on the agreed date, time and place, there is a 100 percent cancellation fee.

In case the client had not complied with the requirements and physical aptitude for the tour, the person in charge of the service, at his/her sole discretion, may reject his/her participation to the trekking as a safety measure; and this shall be considered no-show.

¡Help us to preserve our Nature!

We invite you to commit to our environment during the entire trip paying special attention to not littering or damaging these beautiful landscapes.

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